DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
1. Ar augalai ir vazonai saugiai įpakuoti ir nebus pažeisti transportavimo metu?
Augalai yra siunčiami specialiose pakuotėse, kurios neleidžia prasiskverbti šalčiui ir palaiko šilumą. Specialios pakuotės apsaugo augalą nuo bet kokių pažeidimų transportavimo metu. Vazonai taip pat siunčiami saugiose pakuotėse, kurios apsaugo juos nuo pažeidimų transportavimo metu. Tačiau jei nutiko taip, kad po transportavimo visgi gavote siuntą su pažeista pakuote arba pažeistomis prekėmis, nedelsdami su mumis susisiekite. Visada stengiamės, jog klientai liktų patenkinti ir visus nesklandumus sprendžiame kliento naudai.
2. Ar parduodami tokio paties dydžio augalai, kokie matomi pagrindinėse nuotraukose?
Realias parduodamų augalų nuotraukas galima pamatyti prekės aprašymo skiltyje (puslapio apačioje).
3. Per kiek laiko gaunamos užsakytos prekės?
Prie kiekvienos prekės yra nurodytas konkretus pristatymo laikas. Užsakymų paruošimas ir pristatymas įprastai trunka 1-10 darbo dienų. Kartais, dėl įvairių priežasčių, užsakymai gali vėluoti, tačiau įsipareigojame siuntas pristatyti ne vėliau nei per 21 darbo dieną. Apie prekių išsiuntimą informuojame nurodytu el.paštu. Prekės įprastai pristatomos tą pačią arba kitą darbo dieną po išsiuntimo.
4. Ar esant žemai oro temperatūrai, augalai nesušals lauke esančiuose terminaluose ar kurjerių automobiliuose?
Nuolat atsižvelgiame į kurjerių skelbiamus siuntų surinkimo ir pristatymo laikus ir augalus kurjeriams perduodame tik tokiu laiku, kad augalams netektų ilgą laiką būti lauko terminaluose ar kurjerių automobiliuose. Siuntos su augalais niekada nėra paliekamos lauko terminaluose visos nakties metu. Esant šaltam orui, augalų išsiuntimas gali būti atidėtas.
Dėmesio! Gavus SMS pranešimą, jog siunta jau yra pristatyta į pasirinktą siuntų terminalą, rekomenduojame augalus atsiimti kuo skubiau, kadangi ilgas buvimas lauko terminale augalams gali pakenkti! Šaltesniuoju metų laikotarpiu augalus ypač pavojinga palikti lauko terminale nakties metu!
5. Ar galima papildyti jau pateiktą užsakymą?
Jei dar negavote el.laiško su pranešimu, kad Jūsų siunta išsiųsta ar perduota kurjeriui, tuomet galite savo užsakymą papildyti ir pakartotinai nemokėti pristatymo mokesčio. Norint papildyti užsakymą, prašome susisiekti su mumis nurodytais kontaktais.
6. Ką daryti gavus siuntą su pažeista pakuote ar pažeistomis prekėmis?
Transportavimo metu gali pasitaikyti įvairių prekių pažeidimų, o augalai yra ypač specifinė prekė, reaguojanti į bet kokį temperatūros pasikeitimą. Prisiemame atsakomybę ir už transportavimo metu atsiradusius prekių pažeidimus. Esant bet kokiems prekių pažeidimams, nedelsiant kreipkitės el.paštu info@geliustebuklai.lt, atsiųskite mums pažeistos prekės nuotraukas. Visus nesklandumus stengiamės spręsti geranoriškai, kliento naudai.
Sveiki atvykę į augalų mylėtojų erdvę – vietą, kur kambariniai augalai ir gėlės virsta ne tik dekoro detale, bet ir gyvybe pulsuojančia namų ar darbo aplinkos dalimi. Mūsų elektroninėje parduotuvėje rasite platų asortimentą – nuo klasikinių, lengvai prižiūrimų augalų iki įspūdingų egzotinių rūšių, kurios pavers Jūsų erdves išskirtinėmis.
Siūlome ne tik augalus, vazonus ir augalų priežiūros priemones, bet ir profesionalias apželdinimo paslaugas, skirtas tiek namams, tiek biurams ar viešosioms erdvėms. Kuriame individualius augalų išdėstymo planus, atsižvelgdami į Jūsų aplinkos stilių ir Jūsų pageidavimus, kad kiekvienas kampelis taptų jaukus ir harmoningas.
Neturite laiko rūpintis augalais? Patikėkite tai mums! Teikiame augalų priežiūros paslaugas, kurios užtikrina, kad Jūsų žalieji kampeliai visada atrodytų sveiki, prižiūrėti ir gyvybingi. Galime pasirūpinti laistymu, tręšimu, genėjimu bei augalų sveikatos stebėsena.
Ieškote laikino, bet įspūdingo sprendimo? Mūsų augalų nuoma – puikus pasirinkimas renginiams, fotosesijoms ar parodoms. Siūlome trumpalaikę ir ilgalaikę nuomą, pritaikytą pagal Jūsų poreikius.
Teikiame vitrinų dekoravimo paslaugas. Įvairios stabilizuotų samanų dekoracijos, dirbtiniai ar net gyvi augalai gali tapti nuostabiu Jūsų vitrinos akcentu, kuris trauks aplinkinių dėmesį ir kvies užeiti pas Jus.
Taip pat augalais galime dekoruoti įvairias šventes ir renginius. Kuriame unikalius, natūralumu ir estetika pasižyminčius dekoro sprendimus, kurie suteiks Jūsų šventei išskirtinumo ir žavesio. Gyvi bei natūralūs stabilizuoti augalai ir gėlės bei įvairios dekoracijos padeda sukurti šiltą, įsimintiną atmosferą, kurioje gera būti.
Rinkitės kokybę, stilių ir profesionalumą. Mūsų komanda – tai augalų entuziastai, pasiruošę padėti Jums atrasti žaliąją ramybę bet kurioje aplinkoje. Įsigykite augalus internetu greitai ir patogiai. Augalai saugiai pakuojami, tad galite būti ramūs dėl saugaus pristatymo! Pasinaudokite ekspertų paslaugomis ir paverskite savo erdves gyvybingomis bei įkvepiančiomis.
